دلیل کاهش بی‌دلیل شارژ ایرانسلی ها

چندی است کاربران ایرانسل از کاهش بی دلیل شارژ سیم کارت خود شاکی هستند و در شبکه های اجتماعی و حتی برخی از سایت های خبری این موضوع گسترش پیدا کرده. ایا واقعا اپراتور ایرانسل در این کار نقشی دارد؟ یا فقط این بحث چیزی جز خبرهای دروغین سایت های زرد و شبکه های اجتماعی می باشد. بهتر است دلیل این موضوع را از زبان علیرضا قلمبردزفولی که بیش از ۷ سال مدیریت این اپراتور را در دست گرفته است ،  بشنویم.

دلیل پریدن شارژ سیم کارت ایرانسل

پاسخ علیرضا قلمبردزفولی مدیری که بیش از ۷ سال مدیریت این اپراتور را در دست گرفته است بسیار جالب است: به هیچ عنوان امکان‌ ندارد اشتباهی در محاسبه هزینه مشترکان صورت پذیرد و کاربران می‌توانند پس از برقراری هر تماس از طریق پیام خودکار رایگانی که به دست آنها می‌رسد، از مدت زمان مکالمه، هزینه‌ی آن و باقی مانده شارژ حساب خود مطلع شده و از صحت عملکرد سیستم مطمئن شوند.

وی ادامه داد: نه شرعا، نه عرفا و نه قانونا امکان ندارد حتی سرسوزنی در محاسبات ما اشتباه صورت بگیرد و همان‌طور که گفته شد مشترکان می‌توانند این مساله را آزمایش کنند.

قضاوت در خصوص پاسخ مذکور به عهده خوانندگان باشد اما به راستی پس چرا شارژ مشترکان ایرانسل به یکباره کاهش می‌یابد؟

مدیر عامل ایرانسل به این پرسش اینگونه پاسخ داده است که یکی از این حالات پیش می‌آید: یا کاربر بی‌توجه بوده و از اینترنت نرخ آزاد استفاده کرده است و یا کاربر بی‌توجه بوده و خدمات پیامکی نرخ ارزش افزوده مثل نرخ طلا را فعال کرده است.

پس در واقع پاسخ به چرا شارژ کاربران ایرانسل می‌پرد به بی‌توجهی خود کاربران بازگشته و هیچ دلیل و ابهام دیگری ندارد.اما این که چرا کاربران سایر اپراتورها اعتراضات مشابه یا در این حدی ندارند، به این علت است که آنها بیشتر توجه دارند.